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Rechtliches

Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, wie wir personenbezogene Daten beim Besuch unserer Website, bei Anfragen, bei Kundenkommunikation, bei Prüf- und Wartungsleistungen, bei Marketingmaßnahmen sowie im Rahmen unserer Projekt- und Vertragsarbeit verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Thor Services & Grid Solutions UG (haftungsbeschränkt)
Oberkonnersreuther Str. 6A
95448 Bayreuth
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer:
Marcel Ollet

Telefon: 0921 53 03 75 11
E-Mail: bayreuth@thorservices.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören insbesondere Name, Kontaktdaten, berufliche Kontaktdaten, IP-Adresse, Geräteinformationen, Cookie-IDs, Kommunikationsinhalte, Vertragsdaten, Prüf- und Servicedaten, Fotos, Standort- und Objektangaben, soweit diese einer Person zugeordnet werden können.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung, zur Dokumentation unserer Leistungen, zur Fristenverwaltung, zur Mängel- und Schadensdokumentation, zur Kundenkommunikation, zur IT-Sicherheit, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.

3. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, wenn eine Einwilligung erteilt wurde
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsdurchführung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Pflichten
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung berechtigter Interessen

Für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät gilt zusätzlich das TDDDG. Analyse-, Marketing- und Retargeting-Technologien setzen wir nur ein, wenn Sie zuvor eingewilligt haben.

4. Consent Management und Cookie-Einstellungen

Wir verwenden ein Consent-Management-Tool, um Einwilligungen für bestimmte Dienste einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten. Hierbei können insbesondere Ihre Einwilligungsentscheidung, Zeitstempel, technische Browserinformationen, Consent-ID und gegebenenfalls Ihre IP-Adresse verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur rechtssicheren Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer einwilligungskonformen Steuerung der eingesetzten Dienste.

Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen:

Hinweis: Marketing-, Analyse- und Retargeting-Dienste dürfen technisch erst nach einer wirksamen Einwilligung geladen werden. Die Datenschutzerklärung allein ersetzt kein Consent-Banner.

5. Hosting durch IONOS und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei IONOS gehostet.

Anbieter ist:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite beziehungsweise Datei
  • übertragene Datenmenge
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Statusmeldungen und Fehlercodes

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung, Sicherheit, Stabilität und technischen Optimierung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb dieser Website.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu können insbesondere gehören:

  • Anrede
  • Name des Ansprechpartners
  • Firmenname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer, sofern angegeben
  • gewünschter Leistungsbereich
  • Inhalt Ihrer Nachricht
  • Zeitpunkt der Anfrage
  • technische Übermittlungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags oder eine vorvertragliche Kommunikation gerichtet ist. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

7. Kontaktaufnahme per E-Mail und Microsoft 365

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Dies umfasst insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Kommunikationsinhalte, Anhänge und technische Metadaten der Kommunikation.

Für unsere E-Mail-Kommunikation verwenden wir Microsoft-Dienste, insbesondere Microsoft 365 beziehungsweise Exchange Online.

Anbieter ist:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18
Irland

Microsoft kann personenbezogene Daten als Auftragsverarbeiter verarbeiten. Hierzu gehören insbesondere E-Mail-Inhalte, Empfänger- und Absenderdaten, Anhänge, Kommunikationszeitpunkte, Kalender- und Kontaktdaten sowie technische Protokolldaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragsdurchführung erforderlich ist. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten, sicheren und nachvollziehbaren Geschäftskommunikation.

Soweit Microsoft personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Bei Microsoft-Diensten kann es trotz EU-Datengrenze in bestimmten Fällen zu Datenverarbeitungen oder Zugriffen außerhalb der EU beziehungsweise des EWR kommen.

8. Telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Hierzu können insbesondere Name, Telefonnummer, Firma, Gesprächsnotizen, Projekt- oder Anlageninformationen sowie Terminabsprachen gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kontaktaufnahme auf vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragsdurchführung gerichtet ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Kundenkommunikation über WhatsApp

Wir können WhatsApp zur Kundenkommunikation verwenden, wenn Sie diesen Kommunikationsweg wählen oder einer Kommunikation über WhatsApp zustimmen.

Anbieter ist:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Bei der Kommunikation über WhatsApp können insbesondere Ihre Telefonnummer, Profilinformationen, Kommunikationsinhalte, Nachrichtenmetadaten, Zeitpunkte der Kommunikation und gegebenenfalls übermittelte Dateien verarbeitet werden. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp selbst haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Wir verwenden WhatsApp nicht als verpflichtenden Kommunikationskanal. Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragsdurchführung erfolgt. Soweit Sie WhatsApp freiwillig als Kommunikationskanal wählen, kann die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und praxisnahen Kundenkommunikation.

Über WhatsApp sollten keine besonders sensiblen Informationen, vertraulichen Betriebsgeheimnisse oder sicherheitskritischen technischen Details übermittelt werden, sofern dies nicht im Einzelfall erforderlich und angemessen abgesichert ist.

10. Anfragen über Facebook, Instagram und LinkedIn

Sie können uns auch über unsere Social-Media-Präsenzen, insbesondere Facebook, Instagram oder LinkedIn, kontaktieren. Wenn Sie uns dort Nachrichten senden oder mit unseren Beiträgen interagieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name beziehungsweise Profilname
  • öffentlich sichtbare Profilinformationen
  • Nachrichteninhalte
  • Kommentare, Reaktionen und Interaktionen
  • Zeitpunkt der Kontaktaufnahme
  • gegebenenfalls übermittelte Kontaktdaten oder Projektinformationen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf vorvertragliche Maßnahmen oder Vertragsdurchführung gerichtet ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Geschäftspartnern.

Die jeweiligen Plattformanbieter verarbeiten personenbezogene Daten auch in eigener Verantwortung. Dazu können insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen, IP-Adressen, Standortdaten, Interaktionen und Profilinformationen gehören.

11. Facebook-, Instagram- und LinkedIn-Seitenstatistiken

Bei unseren Social-Media-Präsenzen können uns die Plattformanbieter statistische Auswertungen bereitstellen, zum Beispiel zu Reichweite, Interaktionen, Seitenaufrufen, Zielgruppen und Beitragsperformance.

Für Facebook und Instagram ist Anbieter:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland

Für LinkedIn ist Anbieter:

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place
Dublin 2
Irland

Soweit wir Seitenstatistiken erhalten, kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit dem jeweiligen Plattformanbieter bestehen. Die Details ergeben sich aus den Vereinbarungen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit der jeweiligen Anbieter.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung durch uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Auswertung der Reichweite und Nutzung unserer Social-Media-Präsenzen sowie in der Verbesserung unserer Kommunikation.

12. Vertrags-, Kunden- und Projektdaten

Im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit verarbeiten wir Daten von Kunden, Interessenten, Lieferanten, Ansprechpartnern und Geschäftspartnern. Dazu können insbesondere gehören:

  • Name und berufliche Kontaktdaten von Ansprechpartnern
  • Firmenname, Anschrift und Rechnungsdaten
  • Angebots-, Auftrags- und Vertragsdaten
  • Kommunikationsinhalte
  • Termin- und Einsatzdaten
  • Standort-, Objekt- und Anlageninformationen
  • Dokumentations- und Nachweisdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen, zur Kundenbetreuung, zur Leistungsdokumentation und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.

13. Prüfberichte, Prüfergebnisse, Fristen, Mängel und Schäden

Im Rahmen unserer Leistungen können wir Prüfberichte, Messergebnisse, Anlageninformationen, Prüffristen, Wartungsfristen, Mängel, Schäden, Maßnahmenempfehlungen, Prioritäten, Fotos, Nachweise und Dokumentationen erfassen, speichern und auswerten.

Diese Daten betreffen häufig in erster Linie technische Anlagen und Unternehmen. Personenbezogene Daten können jedoch enthalten sein, wenn beispielsweise Namen von Ansprechpartnern, Prüfern, Verantwortlichen, Standortzuordnungen, Benutzerkennungen oder sonstige identifizierende Angaben verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung, zur Erstellung und Verwaltung von Prüf- und Servicedokumentationen, zur Fristenüberwachung, zur Nachweisführung, zur Mängelverfolgung, zur Qualitätssicherung sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsdurchführung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche oder regulatorische Pflichten bestehen, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der ordnungsgemäßen Dokumentation unserer Leistungen, in der Gewährleistung von Betriebssicherheit und in der Nachweisfähigkeit gegenüber Kunden und Dritten.

14. GOSSEN Metrawatt Cloud und Prüfdatenmanagement

Für die Verwaltung, Dokumentation und Bearbeitung von Prüf- und Servicedaten können wir die GOSSEN Metrawatt Cloud beziehungsweise cloudbasierte Prüfdatenmanagement- Lösungen von GOSSEN Metrawatt verwenden.

Anbieter ist insbesondere:

Gossen Metrawatt GmbH
Südwestpark 15
90449 Nürnberg
Deutschland

In der Cloud können je nach Auftrag und Nutzung insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Kundendaten und Ansprechpartner
  • Standort-, Objekt- und Anlagendaten
  • Prüf-, Mess- und Wartungsdaten
  • Fristen, Prüftermine und Maßnahmen
  • Mängel- und Schadensdokumentationen
  • Prüfberichte, Anlagenstrukturen und Dokumentationsdaten
  • Benutzer- und Zugriffsprotokolle

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung unserer Leistungen, zur Dokumentation, zur Fristenverwaltung, zur Qualitätssicherung und zur Nachweisführung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO.

Soweit GOSSEN Metrawatt personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO beziehungsweise auf Grundlage der jeweils geltenden Datenschutz- und Vertragsunterlagen des Anbieters.

15. Projekt-, Arbeits- und Dokumentationsfotos

Im Rahmen unserer Leistungen können wir Fotos von Anlagen, Verteilungen, Messsituationen, Arbeitsständen, Mängeln, Schäden, Wartungsarbeiten oder sonstigen technischen Situationen anfertigen. Dies erfolgt insbesondere zur Auftragsdurchführung, Qualitätssicherung, Dokumentation, Nachweisführung, Angebotserstellung, Mängelverfolgung oder internen Auswertung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Fotos zur Vertragserfüllung erforderlich sind. Darüber hinaus kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer nachvollziehbaren technischen Dokumentation und Nachweisführung.

Eine Veröffentlichung oder werbliche Nutzung von Projekt- oder Arbeitsfotos, etwa auf unserer Website, in sozialen Medien, Präsentationen, Printmaterialien oder Referenzen, erfolgt grundsätzlich nur, soweit keine personenbezogenen Daten, keine identifizierenden Merkmale, keine vertraulichen Informationen und keine Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse erkennbar sind oder eine entsprechende Freigabe beziehungsweise Einwilligung vorliegt.

Soweit Personen, Kennzeichen, Namensschilder, private Räume, Firmenschilder, sicherheitsrelevante Bereiche, Betriebsgeheimnisse oder andere identifizierende Merkmale erkennbar sind, werden diese vor einer Veröffentlichung entfernt, unkenntlich gemacht oder es wird eine gesonderte Freigabe beziehungsweise Einwilligung eingeholt.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

16. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können. Vergleichbare Technologien können Pixel, Tags, Skripte, lokale Speichertechniken, Gerätekennungen oder ähnliche Verfahren sein.

Technisch notwendige Cookies und Technologien verwenden wir, um die Website bereitzustellen, Sicherheitsfunktionen zu ermöglichen oder Ihre Cookie-Einstellungen zu speichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für technisch notwendige Zugriffe auf Ihr Endgerät kann eine Einwilligung nach dem TDDDG entbehrlich sein.

Analyse-, Marketing- und Retargeting-Technologien verwenden wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach dem TDDDG.

17. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Verwaltungssystem, mit dem Website-Tags eingebunden und gesteuert werden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt nach Angaben von Google keine eigenen Analyseprofile und speichert keine eigenen Marketing- Cookies. Er kann jedoch andere Dienste auslösen, die ihrerseits Daten verarbeiten, sofern hierfür eine Einwilligung vorliegt.

Rechtsgrundlage für die technische Verwaltung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit über den Google Tag Manager Analyse-, Marketing- oder Retargeting-Dienste ausgelöst werden, geschieht dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und nach Maßgabe des TDDDG.

18. Google Consent Mode

Wir können Google Consent Mode verwenden, um Ihre über das Consent-Management-Tool getroffenen Einwilligungsentscheidungen an Google-Dienste zu übermitteln. Dabei wird Google signalisiert, ob Sie in bestimmte Zwecke wie Analyse, Werbung, Personalisierung oder Speicherung eingewilligt haben.

Je nach Einwilligungsstatus passen Google-Dienste ihr Verhalten an. Liegt keine Einwilligung vor, sollen Google-Tags nur eingeschränkt beziehungsweise ohne Zugriff auf nicht notwendige Speichertechnologien arbeiten. Die konkrete Verarbeitung hängt von der technischen Konfiguration und den eingesetzten Google-Diensten ab.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Übermittlung von Consent-Signalen zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen erforderlich ist. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

19. Google Analytics 4

Wir verwenden Google Analytics 4, einen Webanalysedienst von Google. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics 4 ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Website. Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • aufgerufene Seiten
  • Verweildauer
  • Klicks und Scrollverhalten
  • technische Informationen zu Browser und Endgerät
  • ungefähre Standortdaten
  • IP-Adresse in gekürzter beziehungsweise verarbeiteter Form
  • Nutzungs- und Ereignisdaten

Wir verwenden Google Analytics 4 nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach dem TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

20. Google Ads Conversion Tracking

Wir verwenden Google Ads Conversion Tracking, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen messen zu können. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen und anschließend eine relevante Handlung ausführen, zum Beispiel ein Kontaktformular absenden, eine Telefonnummer anklicken oder eine bestimmte Seite aufrufen, kann dies als Conversion erfasst werden. Dabei können insbesondere Cookies, Klick-IDs, Geräteinformationen, IP-Adresse, Browserdaten, Zeitstempel und Nutzungsereignisse verarbeitet werden.

Google Ads Conversion Tracking verwenden wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach dem TDDDG.

21. Google Ads Remarketing und Retargeting

Wir verwenden Google Ads Remarketing, um Besucher unserer Website auf anderen Websites oder in Google-Diensten erneut mit interessenbezogener Werbung ansprechen zu können. Anbieter ist Google Ireland Limited.

Hierbei können Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, besuchte Seiten, Interaktionen, Geräteinformationen, Cookie-IDs und Werbe-IDs verarbeitet werden. Ziel ist es, Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen.

Google Ads Remarketing verwenden wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach dem TDDDG.

22. Meta Pixel

Wir verwenden den Meta Pixel. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Der Meta Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Besuchern unserer Website nachzuvollziehen, wenn diese über eine Anzeige auf Facebook oder Instagram auf unsere Website gelangen oder mit unseren Angeboten interagieren. Dadurch können wir die Wirksamkeit von Werbeanzeigen messen und Zielgruppen für zukünftige Werbemaßnahmen bilden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Browser- und Geräteinformationen
  • besuchte Seiten
  • Klicks und Interaktionen
  • Zeitpunkt des Besuchs
  • Referrer-Informationen
  • Cookie-IDs und Werbe-IDs
  • Events wie Seitenaufruf, Formularinteraktion oder Anfrage

Meta Pixel verwenden wir nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach dem TDDDG.

Meta kann die erhobenen Daten auch mit Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto verbinden, sofern Sie dort angemeldet sind oder Meta Sie anderweitig wiedererkennt. Auf diese Datenverarbeitung durch Meta haben wir keinen vollständigen Einfluss.

23. Meta Ads, Retargeting und Custom Audiences

Wir verwenden Meta Ads, um Werbung auf Facebook, Instagram und weiteren Meta-Diensten auszuspielen. Hierbei können wir Zielgruppen bilden, Kampagnen auswerten und Besucher unserer Website erneut ansprechen, sofern hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Hierbei können insbesondere Nutzungsdaten, Interaktionen, Geräteinformationen, Cookie-IDs, Werbe-IDs, Ereignisdaten und technische Informationen verarbeitet werden. Soweit wir Custom Audiences oder vergleichbare Zielgruppenfunktionen verwenden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer entsprechenden Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach dem TDDDG.

24. Meta Conversion API und erweitertes Matching

Wir können zusätzlich zur browserbasierten Messung über den Meta Pixel die Meta Conversion API verwenden. Dabei werden bestimmte Ereignisdaten serverseitig an Meta übermittelt, um Conversions zuverlässiger zu messen und Werbekampagnen zu optimieren.

Je nach Konfiguration können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Kontaktformular-Ereignisse, Zeitstempel, URL, IP-Adresse, Browserinformationen, technische Kennungen sowie gegebenenfalls gehashte Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Die Meta Conversion API und erweitertes Matching werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung vorliegt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach dem TDDDG.

25. Gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta

Soweit wir Meta Business Tools wie Meta Pixel oder Meta Conversion API verwenden, können wir gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für bestimmte Verarbeitungsvorgänge verantwortlich sein. Dies betrifft insbesondere die Erhebung und Übermittlung von Ereignisdaten über unsere Website an Meta.

Die weitere Verarbeitung der Daten durch Meta, insbesondere die Auswertung, Zuordnung zu Nutzerkonten und Nutzung für Werbezwecke, erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortlichkeit von Meta. Weitere Informationen ergeben sich aus den Datenschutz- und Nutzungsbedingungen von Meta.

26. Externe Links zu Social Media

Auf unserer Website können Links zu externen Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn enthalten sein. Wenn Sie diese Links anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den verlinkten Seiten ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

Beim bloßen Besuch unserer Website werden durch einfache Links nach aktuellem Stand keine Daten an die Social-Media-Anbieter übertragen.

27. Datenübermittlungen in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung von Google-, Meta-, Microsoft-, WhatsApp- oder LinkedIn- Diensten kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums kommen, insbesondere in die USA.

Soweit Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, kann die Datenübermittlung auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission erfolgen. Soweit keine entsprechende Zertifizierung oder kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, können Datenübermittlungen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und zusätzlicher Schutzmaßnahmen erfolgen.

28. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Personenbezogene Daten werden nur an externe Empfänger übermittelt, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, eine Einwilligung vorliegt oder ein berechtigtes Interesse besteht.

Externe Empfänger können insbesondere sein:

  • Hosting- und IT-Dienstleister, insbesondere IONOS
  • E-Mail- und Cloud-Dienstleister, insbesondere Microsoft
  • Prüf- und Dokumentationssoftwareanbieter, insbesondere GOSSEN Metrawatt
  • Marketing- und Analysedienstleister, insbesondere Google und Meta
  • Kommunikationsdienste, insbesondere WhatsApp
  • Social-Media-Plattformen, insbesondere Meta und LinkedIn
  • Steuerberater, Rechtsberater und sonstige berufsrechtlich verpflichtete Dienstleister
  • Behörden, Gerichte oder sonstige Stellen, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht

29. Auftragsverarbeitung

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Dies betrifft insbesondere Hosting, E-Mail-/Cloud-Dienste, Prüfdatenmanagement und gegebenenfalls weitere IT-Dienstleistungen.

30. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.

Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

Vertrags-, Rechnungs- und steuerrelevante Unterlagen können gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Prüfberichte, Wartungsdaten, Mängel- und Schadensdokumentationen sowie Fristendaten können so lange gespeichert werden, wie dies zur Vertragserfüllung, Nachweisführung, Fristenverwaltung, Gewährleistung, Haftungsabwehr oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich gelöscht, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

31. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, unbefugte Offenlegung und Veränderung zu schützen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung angepasst.

Dazu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Berechtigungen, sichere Passwörter, Verschlüsselung, sorgfältige Auswahl von Dienstleistern, regelmäßige Prüfung von Berechtigungen und organisatorische Vorgaben zum Umgang mit Kunden-, Prüf- und Projektdaten.

32. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist für den bloßen Besuch unserer Website grundsätzlich nicht erforderlich. Für die Nutzung des Kontaktformulars, die Bearbeitung von Anfragen, die Angebotserstellung oder die Vertragsdurchführung benötigen wir jedoch bestimmte Angaben.

Ohne die erforderlichen Angaben können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt bearbeiten beziehungsweise Leistungen nicht ordnungsgemäß erbringen.

33. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt.

Im Rahmen von Google-, Meta- oder LinkedIn-Werbediensten können die jeweiligen Anbieter jedoch automatisierte Verfahren zur Ausspielung, Optimierung und Messung von Werbung einsetzen. Diese Verarbeitung erfolgt durch die jeweiligen Anbieter nach deren eigenen Datenschutz- und Nutzungsbedingungen.

34. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: bayreuth@thorservices.de

35. Widerruf von Einwilligungen

Wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Einwilligungen zu Cookies, Analyse-, Marketing- und Retargeting-Diensten können Sie über die Cookie-Einstellungen widerrufen:

36. Widerspruchsrecht

Wenn wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

37. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für Bayern ist insbesondere zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Website: www.lda.bayern.de

38. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche, technische oder organisatorische Anforderungen ändern oder neue Dienste eingebunden werden.

Stand: Mai 2026

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